特斯拉近日宣布調整訂閱服務的維修政策。未來只要車輛因維修停用超過一天，訂閱天數將自動延長，避免車主在維修期間白白浪費服務時間。這項新措施涵蓋 FSD 與即將在台灣收費的頂級連線功能，是近年在售後服務方面最受關注的更新之一。目前此政策已在美國率先實施，台灣是否同步推行尚待官方公布。
本文主要內容
過去車輛進廠維修時，訂閱服務仍會照常倒數，導致部分車主因維修期過長而權益受損。這次政策更新將自動回補維修期間的失效天數，延長作業也由服務中心系統自動完成，無需車主額外申請。對經常使用頂級連線功能或 FSD 的車主來說，這項調整能有效減少不必要的費用損失。
訂閱服務延長政策 強化售後維修彈性
特斯拉最新政策明確規定，當車輛因維修無法使用超過一個工作日，已啟用的訂閱服務將自動順延。此項措施適用於所有符合條件的服務項目，包含 FSD 與頂級連線功能。車輛完成維修後，系統會依據實際天數自動調整訂閱到期日。
過去若車輛送修一週，車主必須自行承擔七天的訂閱損失。如今不僅能自動延長使用天數，整個流程也全面數位化，車主無需聯絡客服或提交申請。延長結果會直接反映於帳戶中，讓維修與訂閱管理更透明、更有效率。
頂級連線功能正式收費 一個月免費試用
特斯拉台灣宣布，將於 2025 年 10 月 14 日至 11 月 13 日期間，為現有車主開放「頂級連線」功能限時免費試用一個月，讓車主能實際體驗即時路況、衛星地圖、影音串流與哨兵模式遠端查看等進階功能。自 2025 年 11 月 14 日起，頂級連線將正式收費，月費為新台幣 $199，並僅支援信用卡付款。
對於日常高度依賴導航與多媒體功能的車主而言，這項服務可視為用車體驗中不可或缺的一環。若延長訂閱政策未來同步適用台灣，車輛於維修期間若無法使用此功能，系統將自動回補未使用的天數，確保費用與實際使用時間相符。不過，目前官方尚未確認此政策是否會同步在台灣上線。
訂閱服務與維修流程整合 提升使用體驗
除了延長訂閱天數外，特斯拉也同步調整與服務中心的溝通流程。車主可透過 Tesla App 即時查看維修進度與預計完工時間，系統會在維修完成後自動更新訂閱期限。這項整合讓維修資訊更透明，車主不再需要透過多重聯絡管道確認進度。
下表整理了此次政策變更的主要影響項目，讓車主能快速掌握實際內容。
| 項目名稱 | 原政策說明 | 新政策說明 |
|---|---|---|
| FSD | 維修期間不延長訂閱天數 | 維修超過 1 天即自動延長訂閱 |
| 頂級連線功能 | 維修期間訂閱仍持續倒數 | 自動補回維修期間的天數 |
| 免費試用期 | 維修期間照常倒數 | 試用期自動順延 |
| 維修流程 | 車主需主動聯絡客服 | 系統自動延長，車主無需申請 |
訂閱與維修政策同步調整 減少車主損失
這次政策調整的背景，與特斯拉近年逐步導入的數位化維修流程有關。由於部分車輛需等待零件、排程工單或進行模組更換，平均維修時間明顯拉長。以每月 $199 元的頂級連線功能為例，若在維修期間無法使用，不僅影響車主體驗，也造成實際費用浪費。
在新政策上路後，訂閱天數將與實際使用時間同步。例如車輛維修 5 天，訂閱期限便會自動延長 5 天。對長期訂閱者而言，不僅能節省支出，也提升使用彈性。不過，目前這項措施仍僅限於美國市場，台灣是否跟進，仍待特斯拉官方進一步說明。
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