隨著 Microsoft 宣布 Skype 將逐步退場，許多人開始擔心過去儲值的 Skype 點數是否會失效。其實，只要帳號中仍有有效點數或通話訂閱，就可以透過 Skype 的撥號鍵盤（Dial Pad）撥打市話與行動電話，不需安裝桌面應用程式，使用瀏覽器即可完成撥號。
本文主要內容
特別值得注意的是，許多銀行或企業的 0800 免付費客服電話僅限透過市話撥打，若使用手機，可能無法接通或需額外付費。此時透過 Skype 網頁版撥打，不僅不會扣除 Skype 點數，還能順利連線，是一種簡單又實用的替代方式。
Skype 點數還能打電話嗎？
目前 Skype 點數仍可正常使用，Microsoft 並未關閉相關功能。無論是一次性儲值的 Skype 點數，或是每月計費的通話訂閱方案，只要仍在有效期限內，都可用來撥打國內市話、國際電話與行動電話。
這些點數會依照實際通話時間自動扣款，費率維持不變。如果你只偶爾撥打電話，這些剩餘點數依然實用，不必擔心會馬上失效或浪費。
哪裡可以找到 Skype 撥號鍵台？
Skype 電話功能目前已整合至網頁介面。使用者可直接前往以下網址，免安裝、免設定，即可進入撥號畫面：
登入 Microsoft 帳號（需為 Skype 點數或訂閱啟用帳號）後，即可看到標準的撥號鍵台，支援國際代碼選擇與號碼輸入功能，操作方式與桌面版類似。
此網站可於電腦與筆電的主流瀏覽器（如 Chrome、Edge）正常使用。部分手機瀏覽器亦可開啟，但建議使用桌機版以確保通話品質與穩定性。
Microsoft Teams 可以打市話嗎？
如果你已改用 Microsoft Teams 免費版，也能透過 Teams 使用 Skype 撥號功能。在 Teams 左側功能列中選擇「通話」，進入後點選 Skype 撥號鍵台，系統會自動開啟 calling.web.skype.com，導向相同的網頁介面。
換句話說，即使你現在是 Teams 使用者，仍可沿用原有 Skype 點數與通話訂閱，撥打市話與手機號碼。Teams 並未內建電話撥打功能，實際通話仍由 Skype 網頁版支援完成。
如何用 Skype 網頁版撥打電話？
使用 Skype 網頁版撥打電話的操作步驟如下：
- 打開瀏覽器，進入 https://calling.web.skype.com
- 使用你的 Microsoft 帳號登入（需有剩餘 Skype 點數）
- 登入後，畫面會顯示撥號鍵台
- 選擇國家／地區代碼（例如台灣為 +886），再輸入完整電話號碼
- 點選撥號圖示，即可發起通話
若撥打的是台灣的 0800、0809 等免付費客服電話，Skype 不會扣除任何點數。對於時常需要聯繫客服、卻無法使用市話的使用者來說，是非常實用的替代方式。
Skype 點數有效期限多久？
Skype 點數自最後一次使用日起，將保留有效期限 180 天。若在此期間完全未使用，點數將自動失效，無法退費或轉移。
為了避免點數過期，只要撥打一通電話（無論時間長短），系統就會自動重新計算 180 天的有效期限。建議設定提醒或定期撥打一通電話，確保點數持續有效，避免權益損失。
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