特斯拉在台灣的車載網路出現異常。根據官方通知，部分車輛因網路服務系統異常，無法順利連接至 4G（LTE）網路，導致車載網路相關功能及 Tesla App 遠端操作功能皆無法使用。截至晚間 10 時 30 分，仍有部分車主回報車輛網路尚未恢復。
本文主要內容
特斯拉車載網路異常，官方緊急處理中
根據特斯拉發布的即時通知，部分車輛出現無法連接 4G（LTE）網路的狀況，影響部分車載系統功能。雖然不影響正常駕駛，但包括導航、劇院功能以及 Tesla App 的遠端存取功能，可能會暫時無法使用。
特斯拉已啟動緊急處理，並建議受影響的車主暫時開啟手機熱點，將網路分享給車輛，以維持基本功能運作。若您的車輛未受影響，相關功能可正常使用。特斯拉也對此次造成的不便向車主致歉，並承諾將儘速恢復服務。
Wi-Fi 成為備援連線方式
除了內建的行動網路外，特斯拉車輛也支援 Wi-Fi 連線。車主可在家中車庫、停車場，或其他具備無線網路的環境中，將車輛連接至 Wi-Fi，以進行軟體更新，或減少行動數據的使用量。
由於特斯拉車輛具備彈性的網路設計，在此次網路異常事件中，特斯拉官方建議車主可透過手機熱點提供臨時網路連線，即可正常使用導航、音樂串流等連網功能。
基本駕駛功能與安全系統未受影響
本次事件影響的功能主要集中在非駕駛相關的服務。導航系統可能無法更新即時交通資訊，進而影響路線規劃；Tesla Theater 無法串流影音內容；Tesla App 的遠端操作功能也受到限制，可能無法即時查看車輛狀態，或進行遠端開啟冷氣、解鎖等操作。
特斯拉強調，車輛的基本駕駛功能與安全系統未受影響，仍可正常行駛。短期內，透過手機熱點作為替代方案可解決部分問題，但長期的穩定性仍有賴特斯拉與台灣大哥大進一步提升服務品質與網路穩定性。
特斯拉在台採用台灣大哥大網路
特斯拉車輛仰賴穩定的行動網路進行即時數據傳輸，涵蓋地圖更新、軟體下載與車輛狀態同步等功能。2016 年，台灣大哥大與特斯拉簽署合作協議，為其車輛提供網路連線服務。台灣大哥大也曾於 2018 年表示，特斯拉是其物聯網車聯網業務的重要客戶之一。
所有特斯拉車輛皆隨車附帶「標準連線」功能，車主可透過 Wi-Fi 存取大部分連線服務。而在多個國家已採訂閱制的「頂級連線」功能，台灣目前仍免費提供給所有車主使用，尚未訂定具體收費標準。
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