特斯拉在中國市場的語音助理條款揭露,其並未導入自家的 Grok AI,而是改用本地 AI 模型 Doubao(豆包,字節跳動旗下智慧助理)與 DeepSeek Chat。主要原因在於中國政府對生成式 AI 的審核標準相當嚴格,要求所有服務必須完成備案,並具備完整的內容過濾機制。相比之下,Grok AI 強調開放與自由對話,並未針對中國的政治、文化與網路規範進行限制設計,因此無法符合當地合規需求。
本文主要內容
中國版條款中明確禁止輸入涉及國家安全、政治敏感、謠言散布、色情暴力,甚至「誇大標題或內容不符」等訊息,限制範圍相當廣泛。Tesla 因此選擇與已在中國完成備案的 Doubao 與 DeepSeek Chat 合作,確保語音助理能合法運作。這代表特斯拉在中國市場必須採取不同於海外市場的 AI 技術策略,以避免踩到監管紅線。
特斯拉在中國改採本地模型符合監管規範
特斯拉在中國公開的使用條款顯示,車載語音助理採用兩大本地模型。Doubao(豆包,由北京抖音資訊服務有限公司提供,字節跳動旗下的智慧助理,網址為 www.doubao.com)負責語音指令與車主手冊查詢;DeepSeek Chat 則由北京深度求索人工智慧基礎技術研究有限公司提供,主要支援日常對話互動。

根據《生成式人工智慧服務管理辦法》,所有 AI 系統必須內建審查機制,以避免觸及敏感議題。特斯拉條款中不僅禁止涉及政治言論,也將散布謠言、煽動仇恨、賭博,以及「與事實不符的誇大標題」納入限制範圍。

這兩項服務均已完成政府備案,具備合規基礎。相比之下,Grok AI 尚未在中國通過審批,若直接導入將違反現行規範,並可能面臨下架或處罰風險。由於相關規範與 Grok AI 強調自由開放的設計理念相衝突,特斯拉在中國市場只能依靠 Doubao 與 DeepSeek 等本地模型來確保符合法規。
條款強調 AI 內容僅供參考並提醒安全
在使用限制之外,特斯拉也在條款中明確指出 AI 生成內容有多項限制。首先,回覆可能出現錯誤、不完整或不適合特定情境;其次,若使用者輸入含糊指令,AI 可能無法正確理解意圖;最後,即使系統持續調整,也難以完全避免偏見或不當輸出。

所有 AI 回覆均會附上「AI 生成,僅供參考」的提示,特別是在法律、醫療、財務與車輛相關領域,不得視為專業建議。相較之下,中國版條款在風險提示上明顯比國際版本更為嚴格。

此外,條款也反覆提醒駕駛安全。特斯拉要求駕駛人在使用語音助理時,不得因與 AI 互動而分散注意力,強調行車過程應以安全為首要考量。這顯示,中國市場的語音助理設計不僅強調合規,也納入交通安全責任的規範。
中國與國際語音助理策略形成鮮明對比
在北美與其他市場,特斯拉積極推動 Grok AI 進入車載系統,並透過 OTA 更新將其整合至車機與語音助理。但在中國,語音助理則必須依賴本地 AI 模型,功能與表現受限於審查制度。下表整理了特斯拉在不同市場語音助理的差異,更清楚展現中國法規對產品策略的影響:
項目 | 中國市場語音助理 | 國際市場語音助理 |
---|---|---|
使用模型 | Doubao (豆包)、DeepSeek Chat | Grok AI |
合規基礎 | 已通過中國網信辦備案 | 無須中國式審查 |
禁止內容 | 涉及政治、謠言、仇恨、色情、暴力、誇大標題等 | 僅一般使用規範 |
AI 生成內容 | 強制附註「AI 生成,僅供參考」,不得作為專業建議 | 無特別強調,偏向自由輸出 |
功能特性 | 保守設計、嚴格內容過濾 | 強調開放性與自由對話 |
法規風險 | 合規性高 | 若進入中國將不符合法規 |
條款揭示特斯拉依循監管調整技術布局
文件指出,語音助理相關的語音指令、程式碼、演算法與資料庫等智慧財產權,均屬於特斯拉或授權方所有。至於 AI 生成內容,則會依照不同應用場景與法律規範決定歸屬,但特斯拉仍保留在法律範圍內主張權利的空間。相較於國際版本,中國版條款在智慧財產權與責任界定上更為嚴謹,藉此避免潛在爭議。

從條款內容可見,特斯拉在 AI 語音助理的法律風險管理上相當謹慎,並已明確聲明 AI 生成內容僅供參考,不得作為專業依據。透過捨棄自家 Grok AI,改用中國本地模型 Doubao(豆包)與 DeepSeek Chat,特斯拉展現了在全球不同市場採取差異化策略的現實考量。
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