近期 NetJets 遭遇資料外洩事件，駭客透過釣魚攻擊取得包含 Elon Musk 飛行指南的內部文件。該文件由 NetJets 於 2024 年 11 月製作，內容詳列 Elon Musk 的個人飛行偏好與機組應對方式。根據 Bloomberg 等外媒報導，這份專為高階客戶量身打造的服務計畫，揭露了 Elon Musk 在飛行過程中對機艙條件與服務細節的具體要求。
文件揭示的飛行偏好與互動規範
洩露的指南內容涵蓋機艙環境設定、互動行為規範與飛行效率要求，顯示 Elon Musk 對於舒適與效率有明確的標準。文件指出，儘管 Elon Musk 常被形容為「友善、隨和」的乘客，但對細節仍有明確規範，包括以下幾點：
| 分類 | 內容摘要 |
|---|---|
| 機艙環境 | 溫度精確設定為 65 華氏度（約 18 攝氏度），燈光調暗，通風口需關閉（因噪音干擾），Wi-Fi 必須穩定不中斷 |
| 飛行安排 | 優先選擇快速、直接航線，不考慮燃料效率；即使短途飛行也安排小睡空間 |
| 機組應對 | 避免主動閒聊（除非由 Elon Musk 開口），不提供技術協助（因他自認具備處理能力） |
此次外洩的文件為 NetJets 內部機組專用備忘錄，並非一般標準作業文件，而是針對特定高階客戶量身打造的服務計畫。根據 Bloomberg 報導，這份指南用於協助機組人員精準掌握並滿足 Elon Musk 的個人偏好。
值得一提的是，Elon Musk 要求飛行期間 Wi-Fi 穩定不中斷，可能與他近期在私人專機上進行遊戲直播有關。4 月 10 日凌晨，他透過 Starlink 連線進行長達 44 分鐘的遊戲實況，期間畫面清晰、連線穩定，不僅清楚拍攝到他本人與機艙內部，直播觀看次數更突破 1,600 萬次。
專屬文件外洩與資安疑慮擴大
NetJets 為 Berkshire Hathaway 旗下的私人包機公司，已證實於 2024 年 3 月遭遇釣魚攻擊。駭客透過竊取員工帳戶憑證，取得包括 Elon Musk 飛行指南在內的部分客戶資料。公司表示，受影響範圍僅限「少數客戶」，並強調已立即啟動應變機制，實施遏制措施，例如限制受損帳戶的存取權限。
外洩文件為 NetJets 的內部備忘錄，專為機組人員設計，內容可能包含更多細節，例如飲食偏好、座位安排、行李要求或緊急聯繫方式，但這些資訊尚未被媒體公開。也有觀點認為，駭客僅釋出部分內容（如 Musk 的個人偏好），其餘資料可能被保留作為其他用途，例如勒索或進一步施壓。
本事件迅速引發各大媒體與社群平台關注。在 X 平台上，多位使用者轉貼文件摘要，指出其中提及的飛行偏好與特斯拉所強調的永續理念形成對比。媒體多聚焦於文件所揭露的個人化細節與高端客戶服務模式，突顯資料安全問題對企業品牌信任可能帶來的衝擊。
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