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Amazon 擴大汽車零售版圖!正式進軍二手車市場

electrify.tw 作者: electrify.tw
2025 年 3 月 20 日
閱讀時間:2 分鐘
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Amazon 擴大汽車零售版圖!正式進軍二手車市場

全球電商巨頭 Amazon 在汽車零售市場的佈局持續擴大。繼 2024 年 12 月推出 Amazon Autos,並與 Hyundai 合作販售新車後,Amazon 現宣布進一步進軍二手車市場。Amazon 將與經銷商合作,在平台上提供二手車銷售服務,並採取「無庫存模式」,即不直接持有車輛,而是由經銷商負責銷售。

根據 Amazon Autos 負責人 Fan Jin 在《Automotive News》旗下《Daily Drive》Podcast 中透露,Amazon Autos 的新車業務已從 2024 年 12 月的 48 座城市,擴展至 2025 年 3 月的 68 座城市,顯示其汽車電商模式具備強勁的成長潛力。

Amazon 與 Carvana、CarMax 模式對比

Amazon 的二手車銷售模式與 Carvana、CarMax 明顯不同。Carvana 以「全線上化」為主軸,擁有自有庫存,並透過線上交易與自動販賣機式交付來服務消費者。CarMax 則採取線上與實體通路並行的方式,讓消費者可在線上瀏覽車輛、預約試駕,並至門市完成交易。

相較之下,Amazon 採用平台化模式,由經銷商負責車輛庫存與交易,Amazon 則提供技術與流量支援,並強調「完整電子商務交易」體驗。此模式與 AutoTrader、Cars.com 等二手車列表網站相似,但 Amazon 的差異化優勢在於整合完整的購車流程,包括透明定價、無需議價,以及稅費與手續費全包等,降低傳統經銷商加價帶來的不確定性。

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二手車購買流程:結合線上與線下體驗

Amazon 的二手車交易流程預計將結合線上與線下元素,為消費者提供更靈活的購車方式。買家可先在線上搜尋並依品牌、車型、年份、行駛里程、車況等條件篩選車輛。確定目標車輛後,可選擇前往經銷商試駕或實地檢查車況,最終回到 Amazon 平台完成交易。

這種混合模式考量到二手車市場的特性。與新車不同,消費者通常希望實際檢查車輛狀況,因此 Amazon 允許買家在經銷商處驗車後再決定是否購買。此外,Amazon 也考慮提供舊車折抵換購方案,讓買家能在交易中直接換購新車,進一步提升購車便利性。

二手車市場規模與 Amazon 影響力

根據市場研究報告,全球二手車市場規模在 2024 年約為 2 兆美元,預計到 2033 年將成長至 3.1 兆美元,年均成長率約 6.2%。其中,美國市場約佔全球市場的 30%,主要受消費者對經濟型交通工具的需求,以及大量車輛換購潮影響。

Amazon 進軍二手車市場的消息一出,隨即對市場產生影響。2025 年 3 月 20 日消息發布後,Carvana、CarMax 股價短暫下跌,顯示投資人關注 Amazon 在該市場的競爭力。不過,Carvana 隨後回穩,反映市場仍在觀察 Amazon 的實際營運模式與影響力。

目前,Amazon 的二手車業務仍在籌備階段,確切上市日期與參與經銷商數量尚待確認。不過,憑藉其電商技術、物流能力與消費者信賴度,Amazon 已具備進入二手車市場的優勢,未來發展值得關注。

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