OpenAI 近期正式推出整合 ChatGPT 的新一代 AI 瀏覽器——ChatGPT Atlas，首波開放 macOS 使用者搶先體驗。主打只要打開網頁，就能隨時請 ChatGPT 幫忙搜尋、整理重點，甚至直接完成購物等任務。那這款新工具真的實用嗎？如果你今天想搶一張演唱會門票，它真的幫得上忙嗎？
本文主要內容
我們實測了 fromis_9 的演唱會購票流程，結果不能說是失敗，但也很難說是成功。有趣的是，Atlas 這個名字源自希臘神話中的泰坦神之一，詞源來自希臘語 tlenai，代表「承受重擔」或「不朽的耐力」。但如果你打算靠 ChatGPT Atlas 搶票，最後可能是你自己要「承受」一切。
ChatGPT Atlas 上線，打造內建 AI 助理的瀏覽器
ChatGPT Atlas 是 OpenAI 最新推出的產品，不同於傳統 ChatGPT 只能在特定介面中使用，Atlas 把 AI 助理直接整合進瀏覽器本身，內建 ChatGPT，並具備語境感知能力。換句話說，當你在瀏覽網頁時，可以直接在側邊詢問問題、請它幫忙整理文章重點、填寫表單，甚至協助完成購物結帳。
OpenAI 表示，Atlas 支援名為「Agent 模式」的功能，讓 ChatGPT 能自動執行跨頁任務，例如選取選單、填寫欄位、點擊按鈕等操作。這些動作都需要使用者在介面中明確授權，Atlas 才會模擬滑鼠與鍵盤來執行指令。此功能目前仍處於早期預覽階段（early preview），預設為手動開啟，並非全自動啟用。
目前 Atlas 僅支援 macOS，但 OpenAI 已預告後續將推出 Windows 與手機版本。雖然稱為「瀏覽器」，實際上更像是一個整合型的 AI 工作平台。
它能幫你做什麼？真的能搶演唱會門票嗎？
既然它主打能協助完成各種網路任務，那像是演唱會購票這類講求時效性的情境，是否也能勝任？我們用最簡單的指令進行測試：「買一張 fromis_9 的演唱會門票」。沒有指定時間、地點、場次，也未提供官方網站連結，完全交由 ChatGPT Atlas 自行搜尋與判斷。
Atlas 的表現還算穩定，順利找出 2025 fromis_9 WORLD TOUR NOW TOMORROW. IN TAIPEI 的售票頁面，來源是 Ticket Plus 遠大售票系統。不過在實測的時間點——2025 年 10 月 22 日，Atlas 也發現該場演唱會已於 10 月 19 日結束。
Atlas 隨即補充說明，表示目前在其他平台如 Vivid Seats 和 Songkick 上也查無後續場次，推斷應該沒有更多演唱會可以購票，並建議使用者關注官方公告或設定提醒通知。到目前為止，ChatGPT Atlas 已經花費了 2-3 分鐘的時間。
問題在於，fromis_9 的下一場演唱會其實就在 10 月 24 日，地點為香港麥花臣場館，且門票可透過 KKTIX 平台購買。也就是說，ChatGPT Atlas 並未找到這項資訊，導致錯過即時搶票的機會。
經過搜尋，ChatGPT Atlas 找到了一張黃牛票
於是我們再次提示 Atlas 我們想買「香港場」的門票。這次它重新搜尋，找到一張來自二手票券平台 StubHub 的轉售門票。Atlas 表示，目前 StubHub 上剩下一張 Category 3、Row F 的票券，含服務費的價格約為 NT$ 3,286，並提醒購票流程必須在 10 分鐘內完成。
隨後畫面出現 StubHub 的系統提示，顯示價格已鎖定，並開始倒數結帳時限。Atlas 詢問我們是否要繼續購買，在獲得肯定回應後，便操作畫面點選「確認」與「繼續」，將票券加入購物車。此時畫面顯示剩餘保留時間約為 9 分鐘，接下來必須登入帳號並填寫付款資訊，才能完成交易。
Atlas 也進一步說明：為了保護使用者的個資與支付安全，登入與付款的步驟需由使用者親自完成。待付款完成後，系統才會回到 Atlas 能繼續協助的狀態。
ChatGPT Atlas 在購票流程中的極限與瓶頸
我們再次進行測試，這次直接將 KKTIX 的官方售票頁面網址貼給 Atlas，請它協助購票。系統雖然成功開啟頁面，但過程耗時不短。載入完成後，Atlas 僅提示目前已進入活動頁面，並說明需先登入會員才能繼續購票。
在我們手動完成登入後，Atlas 僅能執行像是「點選下一步」或「選擇區域」等基本操作。由於 KKTIX 系統已自動帶入會員資料，無需 Atlas 協助填寫，但它仍會在此階段暫停，要求使用者確認頁面上的注意事項與需勾選的欄位，同意後才能繼續。
在後續測試中，我們也確認 Atlas 確實具備填寫表單的能力，但填入的內容必須由使用者主動輸入至對話視窗，無法直接從 ChatGPT 的個人化設定或對話記憶中擷取。
更值得注意的是，Atlas 並無法快速記住購票流程。由於測試當下未能在時限內完成結帳，票券因此過期流失。當我們請它重新購票時，系統卻仍停留在「前一個任務尚未完成」的狀態，花費大量時間進行判斷與等待，最終無法即時重新啟動流程。
相較之下，許多資深歌迷早已練就極具效率的手速與操作節奏，從進入售票頁面、選擇座位、填寫資料到送出訂單，整個流程往往可在 10 秒內完成。對於這類講求速度的任務來說，Atlas 在反應速度與操作流暢度上，顯然還跟不上實際需求。
網友分享的搶票技巧，AI 還差一大截
在各大社群平台上，不少網友會分享自己的搶票流程與技巧，例如使用 Tab 鍵快速跳過操作步驟、提前校對時間、自製練習頁面，甚至利用系統時間誤差搶先點下「立即購票」等方式。有些人甚至能將整體操作壓縮到 5 秒內，靠的正是高度熟練的流程訓練與穩定的心理素質。
這些技巧的核心關鍵在於「手速」——包括網址載入的速度、點擊的精準度、輸入驗證碼的反應時間，以及對付款流程的熟悉度。相比之下，即使 ChatGPT Atlas 已成功開啟售票頁面，從接收指令到執行操作往往仍需數十秒，難以應付這類講求秒數差距的「秒殺型」購票任務。
使用 AI 搶票會觸法嗎？法律模糊地帶仍未釐清
從法律角度來看，ChatGPT Atlas 的定位仍處於一個模糊地帶。目前台灣《文化創意產業發展法》雖然明文禁止「以不正方式」干擾或購買票券，但該法條長年遭質疑過於模糊，並未清楚定義何謂「不正方式」，也難以有效打擊真正的黃牛行為。
以本次實測來說，Atlas 雖具備模擬點擊與鍵盤輸入的能力，技術上甚至可以在使用者授權後，呼叫系統鑰匙圈自動填寫帳號與密碼，但它並未主動替使用者完成付款，也無繞過網站驗證機制，整體操作仍需人為參與。是否涉及違法，目前尚無具體案例可供依據。
相較之下，若使用 ChatGPT 撰寫 Tampermonkey、Puppeteer 等腳本，自動執行搶票任務，反而更接近法律爭議的邊緣。這類腳本工具能自動進入售票頁面、選擇票券、填寫資料並提交訂單，整個流程僅需 1～2 秒即可完成，速度遠超一般使用者的人工作業，幾乎難以匹敵。
坊間也有傳聞指出，部分黃牛業者可能直接透過 API 與後台系統溝通，完全繞過網頁介面，不需拼手速，甚至與主辦單位之間有「台面下」的票源合作。這些結構性的問題，並非單靠 AI 工具就能解決。
適合協助查找資訊，但難以勝任高時效任務
從實測結果來看，ChatGPT Atlas 確實能協助使用者搜尋售票資訊、理解平台內容，或提供場次提醒與購票建議。對於不熟悉購票流程，或希望快速掌握資訊的使用者而言，它是一項實用的輔助工具，有助於減少查找與切換頁面的時間。
在一般網頁操作方面，Atlas 也具備協助填寫表單、比價、瀏覽商品等能力，適合應用在日常購物、註冊帳號、閱讀網頁等情境。結合語音控制與部分無障礙設計，它甚至能成為視覺或行動不便者的友善瀏覽助手。
但若目標是演唱會購票這類對反應速度極度敏感的情境，Atlas 顯然還不夠成熟。從搜尋資訊到載入頁面，每一個步驟都需經過 AI 的理解與回應，難以滿足「秒殺級」任務所要求的即時性與操作流暢度。即使成功開啟頁面並進入選票流程，最終仍需使用者手動填寫資料與完成付款，整體效率遠不如熟練使用者的人工作業。
目前的 ChatGPT Atlas，更像是一位「雖然不太懂，但很想幫忙」的好心朋友，而不是能真正「搶下門票」的工具。若真想成功購得夢想中的演唱會門票，現階段仍得靠自己熟悉流程、練好手速。未來若 AI 真能全面自動化這類操作，勢必也會引發法律與公平性等層面的更深層討論。
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