Cloudflare 當機像紅綠燈全滅？為何全球網站一起掛掉？

2025 年 11 月 18 日下午，全球網路突然大塞車。Discord 斷線、Spotify 播不動、新聞網站讀不到、AI 工具全面斷線，就連台灣的電商平台和 App 也同一時間掛掉。這次並非駭客攻擊或例行維護，而是因為一家你可能沒聽過、卻支撐全球網路運作的公司：Cloudflare。

這家公司就像網路世界的紅綠燈總控中心，雖然大多時候不被注意，卻控制著數千萬個網站的存取與安全。一旦出錯，全世界真的會像沒人指揮的馬路一樣全面癱瘓，這次就是最直觀的例子。

想像 Cloudflare 是「全球紅綠燈總控中心」

平常開車不會注意誰在管紅綠燈，但只要全部失效，你就會瞬間感受到後果有多可怕。Cloudflare 就像是網路世界的號誌系統，負責掌控每筆資料的傳輸路徑與安全檢查，雖然低調，卻不可或缺。

它的主要功能包括：

• 幫網站自動選最短最快的傳輸路徑（內容加速）
• 阻擋惡意攻擊與駭客流量（安全防護）
• 把網域名稱翻成電腦能懂的 IP（DNS）
• 在高流量時自動分流，避免系統擠爆（負載平衡）

全球有超過 20% 的網站流量會經過 Cloudflare，它在全球部署超過 330 個據點。你每天上網用的 App、網站、付款系統，很可能都在它的守護下才得以正常運作。

出包原因：一份「太肥的全球設定檔」

根據官方說明，Cloudflare 工程團隊在調整內部資料庫權限時，不小心產出一份「肥到系統吃不下」的設定檔。偏偏這不是一般的小範圍設定，而是所有據點都會同步的全球設定（Global Config）。

這份巨大的設定檔一經上傳，就讓系統的兩大核心架構全數當機：

• 控制平面（Control Plane）：負責下指令、同步設定
• 資料平面（Data Plane）：處理實際的網站與使用者流量

指令傳不出去、流量也無法處理，更慘的是這份異常設定還快速同步到全球所有據點，造成連鎖故障。

就像全台所有紅綠燈都由同一個中央系統控管，某天系統塞爆，結果所有路口同時斷電，一秒鐘內交通全線停擺。

這次當機影響有多廣？從 AI 到銀行都受害

這場事故持續約三小時，幾乎影響全球所有依賴 Cloudflare 的網路服務，範圍涵蓋：

• 各大新聞與媒體網站
• Discord、Spotify、League of Legends
• ChatGPT、Midjourney 等 AI 工具
• 多家銀行登入與支付介面
• 台灣電商、旅遊、論壇與行動 App

很多服務在幾分鐘內同時無法使用，也在 Cloudflare 修好後一瞬間恢復正常，這也凸顯了它在全球網路架構中的「單點核心地位」。

為什麼大家都選 Cloudflare？

因為它不只快又便宜，還包山包海。

Cloudflare 提供完整的雲端網路解決方案，讓開發者與企業能輕鬆上線，包括：

• DNS 解析與托管
• CDN（內容傳遞網路）加速
• WAF 網站防火牆
• 邊緣運算平台
• DDoS 攻擊防護
• SSL 憑證與安全加密
• Zero Trust 企業身份存取控管

特別是中小企業，常常只靠 Cloudflare 就能完成網站上線與防護設定。也因此，當太多人依賴同一系統時，出事的風險也會同步放大。

這次就是最經典的案例：一個設定錯誤，全世界跟著一起當機。

雲端集中化帶來的風險愈來愈明顯

Cloudflare 過去幾年也曾發生數次全球性宕機，這次再次提醒產業界：

我們是不是太依賴少數幾家雲端服務商？

除了 Cloudflare，像 AWS、Google Cloud、Fastly 也都掌握大量網路基礎設施。這些系統設計得高效率、全同步，但也變成網路世界的「脆弱骨幹」：

• 一處錯誤可能在全球同步擴散
• 少數工程師的設定失誤能影響全網
• 所有依賴同一供應商的服務都變成連動風險

這不是單一公司的錯，而是整個網路生態在追求效能與整合時，慢慢養出的結構性問題。

修得好就沒事？風險分散才是長期解方

Cloudflare 表示將強化設定檔大小限制與內部權限機制，避免未來再次發生類似情況。
但許多企業也開始自問：

• 是否該同時部署多組 CDN？
• 是否應該將 DNS 分散托管？
• 是否考慮採用多雲架構來減少依賴？

對一般使用者而言，雖然不能決定網站怎麼架，但可以開始理解「Cloudflare 是什麼」、「它出了問題會怎樣」。
下次你看到網頁突然連不上、App 一直轉圈，畫面上出現小小的橘色圖案或寫著「Protected by Cloudflare」，別急著罵網速慢。

很可能不是你手機壞了，而是整個世界的紅綠燈，同時斷了電。